＜代理店アカウントのメールが届かない方へ＞
AD2代理店契約がお済みであるにも関わらず、AD2代理店アカウントが発行されない場合は、シナジーマーケティングの担当営業またはカスタマーサポートまでお問い合わせください。
＜広告主アカウントのメールが届かない方へ＞
AD2お申し込みフォーム（※1）への登録完了後、2営業日以内に「【重要】[AD2]〇〇様の広告主アカウント発行のご案内」という件名のメールをお送りしています。
万が一、メールが届かない場合は下記をご確認ください。
（※1）
1．他のフォルダを検索してください。
受信側のメーラーの設定や仕様によって迷惑メールフォルダやその他のフォルダに振り分けられていることがあります。以下の件名と差出人アドレスの情報でメーラー内を検索してください。
件名：【重要】[AD2]〇〇様の広告主アカウント発行のご案内
差出人： AD2カスタマーサポート <ad2-support@synergy101.jp>
2．受信側のサーバーを確認してください。
受信側のサーバーにて配信が遅延しているケースやブロックされていることがあります。サーバー管理者様へお問い合わせいただけますようお願いします。
上記で解決しない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまでお問い合わせください。
お問い合わせ先はこちら
※お問い合わせフォームへ入力するIDが不明の場合は以下のように入力してください。
広告代理店様：AG999
広告主様：CL999